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Protection des marques pour les produits de santé numérique
janvier 2023
L’utilisation et la création de produits de santé numérique sont en hausse, les entreprises cherchant à créer un argument de vente unique et un facteur de différenciation sur un marché encombré. L’une des nombreuses façons dont les entreprises du secteur de la santé peuvent en bénéficier est par l’utilisation des marques.
Qu’est-ce que la santé numérique ?
Le développement technologique a eu lieu par le biais de divers canaux, notamment les smartphones, les médias sociaux et les logiciels. Cela a conduit à la numérisation rapide de plusieurs secteurs, y compris le secteur de la santé. Certaines sources ont rapporté que le secteur de la santé numérique croîtra de 27,9 % de 2020 à 2027 et vaudra alors 833,44 milliards de dollars (Precedence Research). De plus, l’OMS « exploite le pouvoir des technologies numériques » par le biais de sa stratégie visant à mettre en œuvre des initiatives mondiales de santé numérique d’ici 2025.
La numérisation a eu un impact considérable, l’un des plus significatifs étant la plus grande interaction entre les entreprises médicales ou de santé et leurs utilisateurs finaux. Il y a également eu une prolifération de la gamme de produits disponibles pour les consommateurs et de l’innovation, conduisant à la disponibilité de nouveaux produits.
Quelques exemples incluent la technologie portable, comme la montre Fitbit et les applications mobiles comme Sleep Cycle, qui aident les consommateurs à surveiller leur propre santé plus étroitement que jamais auparavant. La montre Fitbit, par exemple, peut surveiller le rythme cardiaque, la température et les niveaux d’oxygène. L’application Sleep Cycle peut aider à surveiller et améliorer la qualité du sommeil – la clé est qu’il y a un engagement direct entre la marque et le consommateur concernant la santé. Cela rend à son tour les soins de santé plus accessibles à tous et crée également un croisement entre la forme physique et la santé globale.
Certains développements sanitaires mondiaux ont également accru l’importance de la numérisation. La pandémie en est un exemple significatif. En effet, l’application NHS a aidé au suivi des cas de Covid-19 et au déploiement des vaccins. Les vérificateurs de symptômes ont également été utiles, lorsque le contact en personne limité était nécessaire. L’OMS a également déclaré qu’elle « faisait progresser activement les approches d’utilisation des produits numériques pour mettre fin à la pandémie actuelle et prévenir les futures ».
Les tendances générales de la santé numérique ont inclus :
- Logiciels médicaux
- Intelligence artificielle
- Télésanté
Les marques continueront à créer de nouveaux produits et innovations en utilisant ces technologies et d’autres.
Qu’est-ce qu’une marque ?
Une marque indique l’origine commerciale d’un bien ou service et est donc intégrale à l’image de marque du produit. C’est un badge d’origine commerciale – un identifiant unique et un actif précieux de l’entreprise. Par exemple, les entreprises de santé protègent tous les éléments liés aux marques :
Les marques jouent un rôle significatif dans l’image de marque, la publicité et le marketing. Vous pouvez reconnaître certaines des marques ci-dessus et cette reconnaissance instantanée est ce qui protège l’investissement d’une entreprise dans l’image de marque et la qualité du produit, tout en permettant aux consommateurs de connaître avec certitude l’origine des produits qu’ils achètent.
Les nouveaux produits de santé numérique, tels que le Fitbit et Sleep Cycle, ont également leurs propres marques, dont un exemple est leurs noms de marque. Les entreprises pharmaceutiques ont également tiré parti des nouvelles tendances de la santé numérique pour créer de nouveaux produits. Glaxosmithkline et Johnson & Johnson travaillent tous deux activement à créer de nouveaux produits mettant en œuvre l’intelligence artificielle, les appareils intelligents et la technologie portable, pour n’en nommer que quelques-uns. Ces nouveaux produits auraient probablement des noms, logos, emballages et même des formes qui pourraient donner lieu à une protection par marque.
Si une autre entreprise devait utiliser votre marque ou une marque similaire à la vôtre, les consommateurs pourraient penser que le produit du tiers provient du vôtre, ce qui ne serait pas seulement trompeur et nuisible aux consommateurs, mais pourrait également conduire à une dilution de la marque, des dommages à la réputation et un tiers tirant un avantage déloyal de votre investissement de marque.
Lorsque vous obtenez un enregistrement de marque, vous avez un droit exclusif d’utiliser certaines caractéristiques d’un produit en relation avec certains biens ou services. Ce droit peut également être obtenu lorsqu’une marque a été utilisée pendant une période soutenue, dans certains cas. Les droits de marque existent dans certains pays et territoires. Ainsi, les droits de marque doivent être recherchés, partout où une protection de marque est requise. Il y a également l’option de déposer une demande d’enregistrement de marque internationale.
Cependant, il faut noter que toutes les caractéristiques de produit ne peuvent pas bénéficier d’une protection par marque. Par exemple, un inhalateur a été rejeté pour protection en raison de sa performance d’une fonction technique (Glenmark Pharmaceuticals v Boehringer Ingelheim). Ceci est particulièrement important dans le contexte des dispositifs médicaux, qui remplissent souvent une fonction technique.
Pourquoi les marques sont-elles bénéfiques dans la santé numérique ?
Les marques sont bénéfiques en relation avec la santé numérique spécifiquement en raison de leur valeur dans l’image de marque, la publicité et le marketing. Ceci est particulièrement important, en raison de l’innovation produit conduisant à de nouveaux produits et marques associées, qui devront être communiqués aux consommateurs. Un plus grand contact entre les entreprises de santé et les consommateurs renforce également l’importance de l’image de marque.
Toutes les entreprises ont des marques, que cela soit fait intentionnellement ou non. Une prise de conscience de la protection des marques permettra à une entreprise d’extraire autant de valeur que possible de leurs marques, dans le nouveau paysage de la santé numérique.
Par exemple, si vous souhaitez étendre les ventes de votre produit de santé numérique dans un territoire particulier, vous pourriez vouloir considérer l’enregistrement de votre marque dans ce territoire. De plus, si vous êtes sur le point de lancer un produit particulier, vous pourriez vouloir enregistrer son nom, logo, emballage ou forme, par exemple, comme marque.
En conséquence, les avantages pour les nouveaux produits de santé numérique sont immenses. L’utilisation des marques pourrait permettre à ces produits de bénéficier non seulement en termes de leur réputation et perception des consommateurs, mais aussi financièrement.
La protection des marques joue également un rôle important dans la réglementation, car elle permettra aux consommateurs de confirmer l’origine des produits. Ceci est significatif, en raison de l’impact potentiel que ces produits pourraient avoir sur leur santé.
Considérations pratiques pour les propriétaires d’entreprise et ceux souhaitant obtenir une protection de marque dans la santé numérique
Il y a quelques considérations pratiques que vous pourriez souhaiter considérer :
- Premièrement, il est crucial que vous essayiez de choisir une marque forte. Comme mentionné ci-dessus, certaines caractéristiques de produit ne sont pas enregistrables. Cependant, certaines marques ont simplement un plus grand degré de reconnaissance parmi les consommateurs, donc feront plus pour votre marque dans son ensemble.
- Deuxièmement, vous devriez considérer les biens et services pour lesquels vous souhaitez enregistrer votre marque. Chaque produit tombera dans une classe spécifique du système de classification internationale de Nice.
- Troisièmement, vous devriez considérer les territoires dans lesquels vous souhaitez enregistrer votre marque. Cela coïncidera généralement avec partout où votre entreprise prévoit de vendre.
- Quatrièmement, il sera important de surveiller l’utilisation de votre marque après l’enregistrement et de surveiller d’autres marques potentiellement contrefaisantes et de prendre des mesures si nécessaire. L’importance de ceci est soulignée par la perte de Fitbug dans le procès de contrefaçon de marque en raison de leur retard dans l’application de leurs droits de marque.
Conclusion
La numérisation transforme l’industrie de la santé et crée de plus grandes opportunités d’innovation, de création et de développement de marques. Les marques peuvent jouer un rôle significatif pour aider les entreprises à maximiser les avantages de ces nouveaux développements.
Cet article a été préparé par l’Associée et Conseil en Marques HGF Rebecca Field et la Stagiaire Conseil en Marques Melissa Buamah.