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Test du logiciel de gestion des affaires de la JUB
novembre 2014
Un prototype de système de dépôt électronique/gestion des affaires pour la JUB a été mis à disposition pour des tests. L’objectif est de recueillir les retours d’utilisateurs réels à travers l’Europe et au-delà. Les utilisateurs peuvent essayer de déposer une plainte en contrefaçon auprès de la JUB. Plus d’informations ici. HGF a maintenant testé le système.
Comme les systèmes de gestion des tribunaux en ligne ne sont pas la norme au Royaume-Uni, nous ne savions pas vraiment à quoi nous attendre. Cependant, le système s’est révélé intuitif et simple d’utilisation ; un remplissage basique de formulaires et une navigation aisée. Nous pensons que le véritable enjeu sera sa fiabilité lors du téléchargement des documents.
Lorsque des détails plus précis doivent être téléchargés par l’utilisateur, le format ne semble pas être important, du moins dans le système prototype. Cela pourrait ne pas aboutir à une déclaration de revendication uniforme, ce qui était notre principale préoccupation. Mais
à condition que cela soit résolu par des directives complètes sur la forme que doivent prendre les documents téléchargés, cela ne devrait pas poser de problème majeur.
Le prototype reste disponible pour les tests et les retours d’expérience jusqu’à la fin novembre.
